Ogólne warunki handlowe

1. Rezerwacje

Aby rezerwacja była ważna i potwierdzona, gość zobowiązany jest do dokonania przedpłaty w wysokości 30% całkowitej ceny zakwaterowania w ciągu 7 dni od otrzymania oferty lub potwierdzenia rezerwacji. W przeciwnym razie agencja Partner zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji bez dodatkowego powiadomienia.

2. Pozostała kwota

Pozostałą część całkowitej kwoty zakwaterowania należy opłacić z góry lub w dniu przyjazdu.

3. Anulowanie rezerwacji

Gość ma prawo anulować rezerwację w dowolnym momencie. W takim przypadku obowiązują następujące zasady zwrotu przedpłaty:

• Jeśli rezerwacja zostanie anulowana co najmniej 30 dni przed datą przyjazdu (z wyłączeniem 30. dnia) – przedpłata jest zwracana w całości.

• Jeśli anulowanie nastąpi w ciągu 30 dni przed datą przyjazdu – przedpłata nie podlega zwrotowi.

Uwaga: Dzień przyjazdu nie jest wliczany do okresu anulowania.

4. Zwrot przedpłaty

Zwrot przedpłaty, jeśli ma zastosowanie, dokonywany jest wyłącznie na to samo konto bankowe, z którego została dokonana płatność, w ciągu 30 dni roboczych od dnia otrzymania wniosku o anulowanie.

5. Zmiany i przypadki szczególne

W przypadku nadzwyczajnych okoliczności (np. siła wyższa), możliwe jest indywidualne uzgodnienie zmiany terminu lub zwrotu, według uznania agencji.