Opći uvjeti poslovanja

1. Rezervacije

Kako bi rezervacija smještaja postala valjana i potvrđena, gost je dužan uplatiti predujam (akontaciju) u iznosu od 30% ukupne cijene smještaja unutar 7 dana od primitka ponude ili potvrde rezervacije. U protivnom, agencija Partner zadržava pravo otkazati rezervaciju bez dodatne obavijesti.

2. Ostatak iznosa

Preostali iznos ukupne cijene smještaja gost plaća unaprijed ili na dan dolaska.

3. Otkazivanje rezervacije

Gost ima pravo otkazati rezervaciju u bilo kojem trenutku, no u tom slučaju vrijede sljedeći uvjeti povrata predujma:

• Ako gost otkaže rezervaciju najmanje 30 dana prije datuma dolaska (ne uključujući 30. dan) – uplaćeni predujam se u cijelosti vraća.

• Ako je otkazivanje unutar 30 dana od datuma dolaska – uplaćeni predujam se ne vraća.

Napomena: Dan dolaska se ne računa u rok otkazivanja.

4. Povrat predujma

Povrat predujma, kada je primjenjivo, vrši se isključivo na isti bankovni račun s kojeg je uplata izvršena, u roku od 30 radnih dana od dana zaprimljenog zahtjeva za otkazivanje.

5. Izmjene i posebni slučajevi

U slučaju izvanrednih okolnosti (npr. više sile), mogući su posebni dogovori o promjeni termina ili povratu sredstava, o čemu odlučuje agencija na temelju konkretne situacije.